¿Qué son las notificaciones push para apps y cómo usarlas?

Las notificaciones push para apps son una útil herramienta de marketing digital para aplicaciones móviles. Hay que tener en cuenta que conseguir que un usuario descargue la aplicación de tu empresa es relativamente fácil siempre que se haya hecho un buen trabajo de ASO. Sin embargo, lograr que dicho usuario haga un uso regular de la aplicación y que esta perdure en su dispositivo es una tarea mucho más complicada.

Es por eso tremendamente necesario el uso de las notificaciones push como forma de fidelización de clientes. Estas herramientas de comunicación lanzan mensajes desde la aplicación al teléfono de los usuarios que la tengan instalada y que hayan aceptado y configurado las notificaciones.

 

¿Para qué sirven las notificaciones en aplicaciones móviles?

Pueden mandarse para informar sobre descuentos o novedades de la empresa, como de apertura de nuevas tiendas o de promociones especiales. Esto es una forma de transformar a los usuarios de tu aplicación en clientes si aún no lo son y conseguir mejorar las ventas.

También pueden ser muy útiles para fidelizar al cliente y mejorar la experiencia con tu empresa. ¿Cómo? Con felicitaciones de cumpleaños o agradecimientos de compra, por ejemplo. Otra posibilidad es enviar recordatorios de citas o de productos añadidos al carrito si se trata de una tienda online.

 

Errores frecuentes en el uso de notificaciones push

Esta herramienta de marketing digital puede ser muy útil si es utilizada correctamente. No se deben mandar infinitas notificaciones pues pueden incomodar al usuario y tener un efecto contrario al deseado.

Otro error muy frecuente que tiende a cometerse es el envío de notificaciones demasiado largas que en ocasiones ni siquiera se pueden leer correctamente. Es mejor mandar mensajes cortos, concisos y muy personales.

Si ya tienes las claves para enviar notificaciones push para appsponte manos a la obra.

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