Jan. 19, 2021, 2:13 p.m. - admin
3 Consejos para generar engagement con tus apps
Se suele valorar el engagement de las apps según las puntuaciones positivas y recomendaciones sociales que recibe. Pero lo que realmente mide el engagement es el tiempo de permanencia del usuario en tu app, por lo que para generarlo y mejorarlo es fundamental que tengas en cuenta la usabilidad y la experiencia del usuario.
Diseño app efectivo para mejorar el engagement:
1. Diseña e implementa con mimo la ficha y el onboarding: la ficha de tu app en PlayStore o AppStore debe ser atractiva, intuitiva y clara, y explicar de forma breve y directa para qué sirve. No debe generar falsas expectativas sobre lo que el usuario va a obtener. Debe ser posible encontrarla en función de lo que aporta, y no solamente mediante su nombre comercial.
Los primeros pasos del usuario dentro de la aplicación son fundamentales. Este proceso, denominado onboarding, normalmente está formado por las pantallas de presentación, un tutorial y la configuración de las notificaciones.
El objetivo es guiar al usuario para que conozca de un vistazo rápido las principales ventajas de tu aplicación y proporcione de buena gana los datos necesarios para que le resulte más sencillo sacarle todo el jugo a la app.
2. Presta atención a la usabilidad y pónselo fácil al usuario. Sobre todo, en las pantallas más críticas, como el registro, la configuración del perfil o preferencias y las pantallas de carga o espera. Asegúrate de que no hay confusión posible acerca de lo que se le pide al usuario y proporciónale un acceso rápido a funciones de ayuda.
3. Optimiza la experiencia de usuario. Dale buenos motivos para proporcionar en la app información sobre sus gustos, para que puedas ofrecerle una experiencia más personalizada. Implementa historiales de navegación y búsqueda que le hagan fácil ignorar todo aquello que no le interesa, pues está comprobado que esto mejora notablemente el engagement en las apps.